Thời gian qua, tỉnh đã triển khai các chương trình, kế hoạch hỗ trợ phát triển thương mại điện tử, chuyển đổi số trong sản xuất, kinh doanh và xúc tiến thương mại; trong đó tập trung hỗ trợ các hợp tác xã, doanh nghiệp, hộ sản xuất kinh doanh từng bước ứng dụng các nền tảng số trong quảng bá, giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm. Các sản phẩm nông nghiệp, sản phẩm OCOP và đặc sản địa phương được hỗ trợ chuẩn hóa thông tin, hình ảnh, xây dựng gian hàng, quảng bá và kết nối tiêu thụ trên các sàn, nền tảng thương mại điện tử và các kênh bán hàng trực tuyến; đồng thời tăng cường tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại, kết nối cung cầu, quảng bá sản phẩm trên môi trường số (Chương trình quảng bá, xúc tiến tiêu thụ nông sản chủ lực tỉnh Lạng Sơn qua TMĐT; tổ chức chương trình Sức sống hàng Việt số 10 năm 2026 với chủ đề Lạng Sơn Corner (Góc xứ Lạng) tại không gian 62 Tràng Tiền (Hoàn Kiếm, Hà Nội).
Đối với truy xuất nguồn gốc, tỉnh từng bước hỗ trợ các cơ sở sản xuất, hợp tác xã và doanh nghiệp ứng dụng mã QR và các giải pháp số để quản lý, cung cấp thông tin về nguồn gốc, quy trình sản xuất, tiêu chuẩn, chất lượng sản phẩm. Việc số hóa thông tin sản phẩm được gắn với hoạt động quảng bá, giới thiệu và tiêu thụ, góp phần nâng cao tính minh bạch, khả năng nhận diện sản phẩm và niềm tin của người tiêu dùng, nhất là đối với các sản phẩm nông nghiệp, sản phẩm OCOP và đặc sản có lợi thế của tỉnh. 100% sản phẩm OCOP đã hiện diện trên nền tảng mạng xã hội có chức năng TMĐT Facebook, 21 sản phẩm OCOP đã hiện diện trên nền tảng TMĐT TikTok Shop và Shopee.
Về thanh toán số, tỉnh phối hợp với các ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và các đơn vị liên quan tuyên truyền, hướng dẫn người dân, hợp tác xã và doanh nghiệp sử dụng tài khoản ngân hàng, mã QR và các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, bán hàng trực tuyến. Thực hiện Chiến dịch "60 ngày cao điểm chuyển đổi mô hình từ thuế khoán sang kê khai đối với hộ kinh doanh"; từng bước hình thành thói quen thanh toán số, tạo thuận lợi cho giao dịch và tiêu thụ sản phẩm trên môi trường điện tử.
Bên cạnh hỗ trợ về công nghệ, tỉnh quan tâm nâng cao năng lực số cho người dân, hợp tác xã và doanh nghiệp, thông qua các hoạt động tập huấn, hướng dẫn kỹ năng bán hàng trực tuyến, xây dựng nội dung quảng bá sản phẩm, sử dụng sàn thương mại điện tử, ứng dụng truy xuất nguồn gốc và các nền tảng số phục vụ sản xuất, kinh doanh. Đồng thời, tăng cường kết nối giữa các chủ thể sản xuất với doanh nghiệp phân phối, đơn vị logistics, ngân hàng và các nền tảng thương mại điện tử nhằm hình thành chuỗi tiêu thụ sản phẩm thuận lợi, hiệu quả. Ngày 13/7/2026, UBND tỉnh tổ chức khai trương và chính thức đưa Hệ thống vào vận hành. Hệ thống hỗ trợ xử lý văn bản điện tử, trình ký, ký số, quản lý hồ sơ công việc, lưu trữ tài liệu và kết nối với Trục liên thông văn bản của tỉnh để doanh nghiệp gửi, nhận văn bản điện tử với cơ quan nhà nước
Trong thời gian tới, UBND tỉnh tiếp tục chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường tập trung hỗ trợ số hóa sản phẩm, mở rộng ứng dụng thương mại điện tử, truy xuất nguồn gốc và thanh toán không dùng tiền mặt; ưu tiên các sản phẩm nông nghiệp chủ lực, sản phẩm OCOP, sản phẩm đặc sản có lợi thế của tỉnh. Đồng thời, đẩy mạnh kết nối với các sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp phân phối và logistics; tăng cường xúc tiến thương mại trên môi trường số, hỗ trợ đưa sản phẩm tiếp cận thị trường trong nước và từng bước mở rộng thị trường xuất khẩu, qua đó góp phần nâng cao giá trị sản phẩm, thúc đẩy tiêu thụ và nâng cao thu nhập cho người dân, hợp tác xã và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.